TAPEA RESEÑAS

Una buena experiencia merece una reseña.

Invita a tus clientes a contar su experiencia en Google con un enlace que lleva el nombre de tu negocio. Compártelo por WhatsApp o acércalo con QR y NFC.

Ver modalidades y precios ↓Cómo funciona

Incluido con Presencia y Tapea Estándar.

Un cliente consulta una invitación a dejar una reseña desde su celular — Imagen ilustrativa

CONOCE TODO LO QUE PUEDES HACER

Haz visible la atención que ya brindas.

Una recomendación empieza después de una buena experiencia. Tapea Reseñas facilita el siguiente paso: compartir un enlace reconocible para que el cliente opine en Google o se comunique con tu negocio. Puedes utilizarlo al terminar una atención, en tus conversaciones y desde un QR o NFC en el local.

Un enlace que representa a tu negocio

Una dirección reconocible para compartir después de atender.

Dirección personalizada

Utiliza el nombre de tu negocio en el subdominio de Tapea.

Acceso a Google

El cliente puede llegar al espacio donde expresa su experiencia con su propia cuenta.

Contacto por WhatsApp

Ofrece un canal directo para consultas y comentarios a la administración.

Compártelo donde están tus clientes

Una misma herramienta para caja, mesas y mensajes.

Desde WhatsApp

Comparte el enlace con el mensaje que decida tu equipo después de la compra.

QR o NFC

El enlace puede abrirse desde un soporte físico colocado en el local.

Seguimiento del enlace

Administra el enlace y consulta sus estadísticas de uso desde Tapea.

DEL TEXTO A LA PANTALLA

Acércalo a tus clientes.

Comparte tu enlace por WhatsApp, en tu página o en un soporte QR o NFC. El cliente puede acceder desde su celular.

minegocio.tapea.pe/reseñas

Tu buena atención merece ser compartida.

Una dirección con el nombre de tu negocio, lista para acercarla al cliente después de su visita.

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CUANDO LAS HERRAMIENTAS TRABAJAN JUNTAS

La relación sigue después del pedido.

Con el plan Estándar, tu presencia digital y la atención pueden llevar al cliente al mismo enlace. Con Lealtad habilitada también puedes configurar el aviso de reseña para clientes elegibles.

01
Atiende al cliente
La experiencia empieza en lo que compra y en cómo lo atiende tu equipo.
02
Invita a compartir su experiencia
Envía el enlace o utiliza los avisos configurados de Lealtad cuando correspondan.
03
El cliente decide
La opinión y su publicación dependen del cliente y de Google.

UN EJEMPLO EN TU NEGOCIO

Después de entregar el pedido

Comparte el enlace en tu conversación de WhatsApp. El cliente puede dejar su opinión cuando le resulte conveniente o comunicarse con la administración. El mismo acceso puede estar junto a la caja.

LO CONFIGURAMOS PARA TU FORMA DE TRABAJAR

Tu negocio pone las reglas.
Tapea las acompaña.

Antes de comenzar, revisamos la configuración y los servicios habilitados para tu negocio.

Conectar el perfil correcto del negocio en Google.
Definir el enlace y WhatsApp.
Elegir dónde compartirlo o colocar su QR.

DOS FORMAS DE USAR TAPEA RESEÑAS

Úsalo por separado.
Conéctalo con el plan Estándar.

Elige la modalidad que acompaña la forma de trabajar de tu negocio.

POR SEPARADO

Empieza con este módulo

Comparte tu enlace después de atender a un cliente, aunque utilices otro sistema para vender.

3 meses gratis

Después, incluido en Presencia desde S/5 al mes.

Consultar contratación

CON TAPEA PEDIDOS

Conecta la atención

Complementa la atención de tus pedidos con un enlace de reseñas y una presencia digital para tu negocio.

Incluido en el plan EstándarIncluido con Presencia y Tapea Estándar.Quiero esta integración

ANTES DE EMPEZAR

Las preguntas
más habituales.

¿El cliente necesita descargar una app?

No necesita una app de Tapea para abrir el enlace. Para publicar su reseña, Google puede pedirle iniciar sesión.

¿Puedo usarlo si ya tengo un sistema de ventas?

Sí. Puedes compartir tu enlace de reseñas de forma independiente.

¿El QR o NFC está incluido?

El enlace es digital. Los taps, lanyards y acrílicos se cotizan por separado.

¿Se garantiza una cantidad de reseñas?

El servicio facilita la invitación; el cliente decide si publica y qué escribe.

¿Qué pasa con las reseñas si termino el servicio?

Las opiniones ya publicadas se conservan en el perfil de Google.